|
Владимир
|
13.02.2009 в 16:24
|
общался видимо с Верой,по крайней мере письмо на почту пришло от неё,заказ №19258
Ответ:
Заказанный Вами товар есть в наличии и Ваш заказ будет отработан в ближайшие дни.
|
|
|
|
|
|
|
Владимир
|
13.02.2009 в 14:10
|
Заказал у вас модель,сообщили что модели такой нет,пробую заказать снова,пишит что модель есть,ребят вы бы разобрались в чем дело,а то получается отталкиваете сами клиента,такой неразберихой
Ответ:
Владимир! сообщите о каком заказе идет речь. Или с кем из сотрудников вы общались.
А то из за вашего письма еще большая неразбериха может быть .
|
|
|
|
|
|
|
Дмитрий
|
11.02.2009 в 20:45
|
Заказал в вашем магазине модель. Позвонили уточнить, буду ли покупать. А потом пришло письмо, что нет в наличии? как так? хотя на сайте и сейчас висит "есть в наличии"? и судя по отзывам, я не один такой. Чего вы нас пинаете? потому что недорогие модели заказываем и вам неинтересно с нами возиться? Но за 50 тысяч я у вас точно ничего не куплю.
Ответ:
Привет Дмитрий. Сайт система инфармационная и не всегда может отражать существующее положение вещей. Да ваша модель у нас есть в наличии но отложена под клиента в заказе. Согласен с вами , что это не оправдание и ваши упреки оправданы. Постараемся исправить эту ситуацию в начале марта . Это связано с переходом на новую программу. По поводу вашей агрессии в наш адрес думаю , что мы не заслужили такой оценки. Мы одинаково с уважением и вниманием относимся к любым нашим клиентам. Собственно -это и есть залог нашей успешной работы. Да мы не идеальны. Но мы работаем и развиваемся.
Вам спасибо за критику.
|
|
|
|
|
|
|
Денис
|
11.02.2009 в 14:19
|
Здравстуйте. Когда поступит в продажу 723000 Вертолет Ми-2 Holplite? Спасибо.
Ответ:
Точно не скажем. Модель из чехии, производится не регулярно.
|
|
|
|
|
|
|
Владимир
|
11.02.2009 в 13:58
|
Заказал в Вашем магазине модель,позвонили,всё уточнили,а сегодня оказывается,что данной модели нет в наличии,хотя на сайте её купить можно,КАК ТАК получается.
Ответ:
В разделе частые вопросы FAQ на сайте есть ответ на этот вопрос.
|
|
|
|
|
|
|
Анатолий
|
10.02.2009 в 16:56
|
Адрес в интернет: http://www.postimage.org/image
Скажите есть ли новый набор красок от АКАН вот такой
http://www.postimage.org/image.php?v=Pq1a4G79
|
|
|
|
|
|
|
Александр
|
10.02.2009 в 11:06
|
Здравствуйте. Интересует когда у вас пополнится ассортимент Model Point, в частности ствол 3507 Ствол 45мм Противотанковое орудие образца 1942г "ICM". Также хотелось бы знать можно у вас заказать интерьер для МИГ-29УБ 1/48 от Эдуарда ?
Ответ:
Модел поинт работать больше не будет, что касается Эдуарда, то поставку до конца месяца ожидаем.
С уважением Сергей
|
|
|
|
|
|
|
Владимир
|
09.02.2009 в 20:59
|
Подскажите пожалуйста как удалить из корзины не правильный ( ошибочно набраный) заказ?
|
|
|
|
|
|
|
Виталий (Москва)
|
09.02.2009 в 10:26
|
Доброго вам времени суток.
Сам я "чайник" в Р/У моделях.
Посмотрел ваш сайт и решил приобрести самую дешёвую модель:
10111010 Самолет HAPPY TIME (46)
Пожалуйста опишите подробнее эту модель.
Из какого материала выполнены крылья?
Есть ли оф. сайт или ссылочка на более подробное описание.
Заранее благодарю за ответ.
|
|
|
|
|
|
|
Андрей. (Ростов на Дону)
|
08.02.2009 в 19:34
|
E-Mail: Andreka-Allahcka@yandex.ru
Когда у вас появятся R/C модели
Tamiya Toyota Land Cruiser 40 - CR01 Kit
Tamiya Mercedes-Benz Unimog 406 CR-01 Kit
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.
Раскрутка интернет магазина